Nuestro principal objetivo es que disfrutes al máximo de tus compras. Por eso, si no estás completamente satisfecho con tu pedido, te ofrecemos un proceso de cambio o devolución simple, rápido y sin complicaciones.
Para que podamos procesar tu solicitud, asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso, con su etiqueta original, en su empaque correspondiente y acompañado de la factura enviada por correo electrónico. Recordá que los productos adquiridos en promociones o liquidaciones mantendrán el precio pagado al momento de la compra.
Otras condiciones: El plazo estimado para gestionar un cambio por producto defectuoso o error en el envío puede ser de hasta 30 días. Es importante tener en cuenta que, al igual que las entregas, las devoluciones pueden tardar hasta 15 días hábiles.
Una vez que recibamos tu pedido en nuestro depósito, procesaremos la devolución a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
El costo del retiro de la prenda será cubierto por el comprador.
